FANDOM


Aquí s'explica com reportar errors al software de Wikia, és a dir, errors de software i altres problemes relacionats amb els servidors, el MediaWiki, les extensions, la pujada d'imatges...

Si has trobat un article amb contingut incorrecte o incomplet, llavors tu mateix el pots editar i corregir o completar amb el que falti. Pots fer el mateix si l'article ha sigut vandalitzat, o sol·licitar que l'esborrin si el contingut és irrellevant.

Volem que la teva experiència a Wikia sigui lo més satisfactòria possible i animem a tot aquell que trobi errors en el software que ens n'informi. Tot i així, per ajudar-nos a trobar i resoldre aquests errors necessitem tota la informació possible i que sigui clara.

Detalls que hauria de contenir un informe d'errors Edit

Com més detalls sobre l'error ens proporcionis, més fàcil es serà reproduir l'error per poder solucionar-lo.

  • Navegador, incloent-hi la versió (que pots trobar al menú Ajuda, Quant a.), per exemple Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3.0.4...
  • Sistema operatiu, por exemple: Windows Vista, OS X 10.5...
  • En quin wiki i en quin article has trobat el problema. Un enllaç a la direcció de l'article és suficient.
  • El text complet del missatge de l'error, si es que se n'ha produït algun.
  • Si t'havies identificat i amb quin nom d'usuari, o si visitaves el wiki com a usuari anònim.
  • Descripció detallada del problema i passos a seguir per a reproduir el problema.
  • Inclou alguna captura de pantalla si és possible.

Recorda que dir simplement això no funciona no ajuda a saber quin és el problema.

On enviar l'informe dels errors Edit

Hi ha diversos llocs on pots informar del problema:

Si és un problema que ha de ser solucionat urgentment
Per exemplo, impossibilitat d'accedir al lloc, artícles que falten, funciones importants (esborrar algun article) que han deixat de funcionar.
  • Ajuda:Canals IRC de Wikia
  • Ajuda:Llistes de distribució
  • Forum central (especialment útil per a problemes complexos)
Si no és urgent
Por exemple, una pàgina especial que no mostra correctament els resultats, errors gràfics, errors en la traducció d'alguns missatges.
Community content is available under CC-BY-SA unless otherwise noted.